Как привлечь клиентов в нише обмена валют в маленьком региональном рынке Таиланда

В этой статье расскажу о кейсе, как в Telegram находить клиентов для обмена валют на примере русскоязычного рынка Таиланда.

Что вы узнаете из этой статьи:

→ Нужен ли Telegram малому бизнесу, и как его использовать

→ Что лучше: посевы или таргет

→ Какие результаты получаются в нише обмена валют

Как мы начали работать

Клиент нашёл мой контакт в одном из объявлений по таргету. После короткого брифа я связался с ответственным за проект и подготовил инструкции для открытия рекламного кабинета, чтобы после окончания работы он остался в руках заказчика. Также было решено попробовать закупку рекламы в каналах.

У клиента был свой канал и функциональный бот, где можно было посмотреть актуальный курс и заказать обмен валют у оператора.

Основная сложность

Проект имеет чёткую региональную привязку: нужны только русскоговорящие клиенты из Таиланда, поскольку основной процесс обмена валют происходит именно там.

Основная задача была получить клиентов. Я закрывал всю работу по Телеграм и мы сосредоточились на двух направлениях: посевы и таргет

Первым делом анализ

Важнейшая задача любой работы правильно определить целевую аудиторию.

Конкретно здесь наша ЦА была:

русскоговорящие жители или туристы в Таиланде

люди, которые хотят купить или арендовать недвижимость

инвесторы и люди с доходом выше среднего, которым нужны баты, USDT или другая валюта

Далее стоял вопрос выбора наиболее доступных инструментов получения клиентов

Посевы

Это покупка рекламных постов в каналах.

Начали с посевов. Ключевая проблема - очень мало релевантных каналов, связанных с Таиландом. Ещё меньше админов, готовых нас поставить.

Около 30% каналов в принципе не размещают рекламу. Ещё 30% имеют эксклюзивные контракты с нашими конкурентами. В наших условиях, мы не можем позволить себе подобный контракт, поскольку в посевы мы вышли только для теста.

Таргет

Это официальный инструмент рекламы в Telegram: TgAds, который появился в 2021 году.

Основная перспектива таргета для нас была в возможности размещать рекламу в каналах конкурентов и местных каналах, которые отказывали в продаже поста.

На подготовку креативов, настройку кабинетов и модерацию у меня ушло чуть больше недели. Сложность была в том, что мы хотели с таргета вести на бота, но его модераторы Телеграм упорно отклоняли. В итоге приняли решение вести на канал. С ним проблем не возникло

В нашем кабинете были доступны объявления с картинками, чем мы активно пользовались:

Для этой кампании были подготовлены и протестированы десятки вариантов объявлений, картинок и целевых каналов. По итогу были выбраны лучшие, а остальные отключены.

Что лучше: посевы или таргет

Мы попробовали оба варианта. Лучше всего сработала гипотеза с таргетом. Ведь:

— за небольшой бюджет пробуем рекламу в конкретных каналах и проверяем их качество

— показываем себя у конкурентов

— плавно распределяем поток трафика и качественней его обрабатываем

Результат

Здесь кратко опишу результаты по таргету, ведь он в итоге стал нашим основным инструментом, которым клиент вместе со мной продолжает пользоваться больше трех месяцев.

В сутки мы получали примерно по 5-6 тысяч просмотров только с одной группы объявлений по конкурентам

И 25+ кликов

Количество подписок на канал здесь было очень маленьким. Я это объясняю тем, что основная масса клиентов шла сразу в чат с оператором для получения подробностей об условиях и курсе обмена. В среднем мы получали по 2-3 подписки

Резюме

Это очень хороший и показательный проект, где в малом сегменте удается развернуть качественную рекламную кампанию и задействовать все доступные инструменты.

Со слов клиента, количество заявок и сделок стало активно расти.

Значит мои усилия действительно того стоят и эта работа продолжается.